La importancia de la imagen corporativa en las empresas
Dejar una buena primera impresión es vital para el éxito de un negocio, sin embargo, esto no es suficiente, pues en un mundo donde abunda la información y el acceso a ella es muy fácil, es importante generar un impacto en la sociedad y tener una identidad definida.
Pero primero lo primero…
¿Qué es la imagen corporativa?
La imagen corporativa es la percepción que tienen los clientes, proveedores, representantes y el público en general sobre una empresa o marca y que tiene que ver con la percepción que se han formado sobre los productos, servicios y atención que provee la misma.
Esta se crea gracias a las actitudes que tiene la empresa hacia la sociedad y hacia el medio ambiente y genera un vínculo positivo o negativo entre las personas y la empresa que puede cambiar con el tiempo y define la manera en la que las personas se relacionan con la empresa.
La imagen corporativa es la síntesis que se genera en la mente del público a partir de las percepciones sobre la empresa.
Cristián González Pedrero
Una vez aclarado esto, podemos mencionar las ventajas de tener una imagen corporativa positiva.
Aumenta la credibilidad de la empresa con sus públicos
Si tu empresa cuenta con una imagen corporativa positiva, las personas que interactúen contigo sabrán que pueden confiar en lo que ofreces, además, esto facilitará que tus clientes sean fieles a tu marca y la prefieran sobre otras.
Se le otorga mayor valor a tu marca
Las personas considerarán que los productos/servicios que ofreces serán más valiosos en comparación con aquellos provenientes de empresas con mala reputación.
Te ayudará a crear lazos
Aunque no lo creas, una imagen corporativa positiva puede llevarte muy lejos, tanto como para crear alianzas fuertes con medios de comunicación, figuras públicas, otras empresas e incluso socios comerciales, lo cual puede ayudarte bastante a crecer.
Atrae a los mejores prospectos
Existen personas allá afuera con habilidades únicas muy cotizadas para ciertas empresas. Una imagen corporativa positiva te ayudará a atraer ese talento, muchas veces sin que tú tengas que buscarlo.
Tus públicos se sentirán identificados con tu marca
Generarás afinidad no sólo con tus clientes, sino también con tus empleados, proveedores, accionistas y todas las personas con las que tu marca tenga relación. Inspirarás y atraerás a todos aquellos que compartan tu visión y tus valores.
Estas son solo algunas de las ventajas con las cuales puedes contar con una imagen corporativa bien trabajada, pero debes tener en cuenta que esto tomará tiempo y no será una tarea fácil. Además, es algo que se debe cuidar muy bien, pues al estar en el ojo público, un simple error puede costarte muy caro. Una mala reputación podría hasta hacer desaparecer tu marca.
Es por eso que lo más recomendable es contratar los servicios de un profesional experto en el tema que trabaje en conjunto con el personal de tu empresa y contigo para llegar a los resultados óptimos. Si bien esto puede representar una inversión importante, te darás cuenta que es una de las mejores decisiones que se pueden tomar en el mundo empresarial.